FAQ - Fragen & Antworten

Die Preise verstehen sich pro Nacht und richten sich nach der Personen Anzahl (Erwachsene und Kinder).
Diese sind ohne Verpflegung und zuzüglich der Kurtaxe.

Bei einer Buchung im Alphaus, Romantik oder Karwendel Ferienwohnung ist die Sauna, Fitness und Bewegungsraum inklusive.

€ 3,- pro Person und Nacht.
Kinder bis 14 Jahre sind von der Kurtaxe befreit.

Die Endreinigung (einmalig, pro Wohnung) kostet:

Alphaus:
Amethyst, Rubin € 65,-
Smaragd, Saphir & Granat € 90,-
Opal 120,-

Alpenherz:
Alpenherz € 65,-
Tirol Alpin € 70,-
Bergglück, Morgenrot & Abendrot € 80,-
Adlerhorst € 90,-

Ferienwohnung Karwendel € 80,-

Romantik:
Gartenperle small € 65,-
Gartenperle medium € 90,-
Gardenjuwel 110,-

Karwendelblick Apartments
Gartenperle small € 65,-
Gartenperle medium € 80,-
Gardenjuwel 100,-

Nach eurer Reservierung ist innerhalb von 10 Tagen eine Anzahlung von 30 % der Gesamtsumme spesenfrei auf nachstehendes Konto fällig.

• Kontoinhaberin: Silvia Rieser
• IBAN: AT752051000700706971
• BIC: SPSCAT22XXX
• Bank: Sparkasse Schwaz - Zweigstelle Maurach

Stornierungen und Änderungen

• Bis zu 60 Tage vor Anreisedatum: kostenfrei
• Bis zu 30 Tage vor Anreisedatum: 50% des Buchungs-Gesamtpreises
• Bis zu 14 Tage vor Anreisedatum: 70% des Buchungs-Gesamtpreises

Danach erfolgende Stornierungen, Änderungen oder Nichtanreisen: 100%

Wir empfehlen euch den Abschluss einer Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchversicherung.
Diese schützt euch im Fall einer unerwarteten Stornierung oder eines vorzeitigen Reiseabbruchs – und erspart allen Beteiligten unnötige Diskussionen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir keine Stornierungen auf Kulanzbasis annehmen können.
Vielen Dank!

Akzeptierte Zahlungsarten für die Restzahlung vor Ort:

• Bar (Euro)
• EC-Karte (Maestro)
• Kreditkarte - bei Zahlung mit Visa | Mastercard (V-Pay und Debit-Card) berechnen wir +2% vom Gesamtbetrag
• Vorab-Überweisung (spesenfrei) auf nachstehendes Konto | muss vor Abreise auf unserem Konto verbucht sein

Kontoinhaberin: Silvia Rieser
IBAN: AT752051000700706971
BIC: SPSCAT22XXX
Bank: Sparkasse Schwaz - Zweigstelle Maurach

Check-In: 15.00 - 18.00 Uhr
Solltet ihr später als 18.00 Uhr anreisen, bitten wir vorab um telefonische Absprache. T. +43 5243 20299

Check-Out: 8.00 - 10.00 Uhr

Die Schlüsselabholung findet im Alphaus Aparthotel statt.

Adresse: Naturparkstraße 39 in Pertisau

Ja, wir stellen euch kostenloses Wlan mit stabiler Internetverbindung zur Verfügung.

Parkplätze für unsere Gäste befinden sich direkt vor der gebuchten Unterkunft und stehen euch kostenfrei zur Verfügung.

All unsere Perlen sind mit E-Ladestationen ausgestattet - du kannst dein E-Auto also direkt am Haus laden.

Unsere 11kW Ladestation verfügt über Typ-2-Stecker (die europäische Norm für AC-Ladestationen, kompatibel mit allen gängigen Elektroautos mit einphasigen bis dreiphasigen Wechselstrom)

Der Zuschlag beträgt bei 1 - 4 Nächten € 5,- pro Nacht und Person (Erwachsene und Kinder).

Empfehlt unsere Ferienwohnungen am Achensee weiter! Die neuen Gäste, die auf eure Weiterempfehlung hin zum ersten Mal bei uns Urlaub von mindestens 5 Übernachtungen buchen, erhalten 5% Rabatt auf die Übernachtungspreise bei ihrer erstmaligen Buchung im Alphaus Aparthotel (nicht kombinierbar mit anderen Rabatten/Pauschalen)

Für euch als Tipp-Geber vermerken wir einen Bonus von € 30,- einlösbar bei eurem nächsten Urlaub im Alphaus Aparthotel am Achensee ... (keine Barablöse)

Wir freuen uns sehr, dass ihr euch so wohl bei uns fühlt und unsere Tiroler Apartments weiterempfehlt! - Danke :-)

Nein - alle Wohnungen sind Nichtraucher Wohnungen!
Um den Gästen unserer Apartments den größtmöglichen Erholungswert zu bieten, sind alle Apartements Nichtraucherzimmer und das Haus selbst ist rauchfrei. Auf den Balkonen befindet sich eine Sitzmöglichkeit mit Aschenbecher, damit ihr dort eine Zigarette genießen könnt.

In unseren Häusern Alpenherz, Karwendelblick und Karwendel Ferienwohnung sind eure vierbeinigen Lieblinge herzlich willkommen!
Wie berechnen € 18,- pro Hund und Nacht.

Im Alphaus Aparthotel sind keine Haustiere gestattet.

Auf Wunsch liefern wir Alpenperlen-Gästen Montag bis Samstag frische Brötchen ins Haus. Du zahlst nur die Ware – dein perfekter Start in den Urlaubsmorgen!
Bestellung kann am Anreisetag nur bis 17:30 Uhr berücksichtigt werden.

Falls ihr das Frühstück dazu buchen möchten, ist dies im Nachbarhaus zu € 20,- pro Pers./Tag möglich.
Dieses könnt ihr von 8.00 - 10.00 Uhr genießen. Aufpreis 2 Pers. | 7 Tage € 280,-.
Das Frühstück kann auch für einzelne Tage dazu gebucht werden.