FAQ - Fragen & Antworten rund ums Alphaus

Was beinhalten die Preise?

Was beinhalten die Preise?

Die Preise verstehen sich pro Nacht und richten sich nach der Personen Anzahl (Erwachsene und Kinder). Sie sind ohne Verpflegung und zuzüglich der Kurtaxe

Wie hoch ist die Kurtaxe?
Welche Zahlungsmittel sind möglich?

Welche Zahlungsmittel sind möglich?

Die Bezahlung erfolgt mit Bargeld (Euro), mit EC-Karte (Maestro) oder mit Kreditkarte (bei Zahlungen mit der Kreditkarte werden 2% vom Gesamtbetrag verrechnet)

Wie lauten die Storno- bzw. Änderungsbedingungen?

Wie lauten die Storno- bzw. Änderungsbedingungen?

Stornierungen und Änderungen

  • Bis zu 60 Tage vor Anreisedatum: kostenfrei
  • Bis zu 30 Tage vor Anreisedatum: 50% des Buchungs-Gesamtpreises
  • Bis zu 14 Tage vor Anreisedatum: 70% des Buchungs-Gesamtpreises

Danach erfolgende Stornierungen, Änderungen oder Nichtanreisen: 100%

Wir empfehlen euch den Abschluss einer Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchsversicherung. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir keine Kulanz Stornos mehr annehmen können!

Wie hoch ist der Kurzaufenthalts-Zuschlag (1-4 Nächte)?
Was kostet die Endreinigung?

Was kostet die Endreinigung?

Die Endreinigung (einmalig, pro Wohnung) kostet:

FeWo Rubin € 65,- | FeWo Smaragd, Saphir & Granat € 80,- | FeWo Opal 100,-

Wohin muss ich die Anzahlung überweisen?

Wohin muss ich die Anzahlung überweisen?

Bei Reservierung bitten wir euch um eine Anzahlung von 30% der Gesamtsumme eurer Buchung spesenfrei auf unser Konto:

  • BIC: SPSCAT22XXX
  • IBAN: AT752051000700706971
  • bei der Sparkasse Schwaz, Zweigstelle Maurach

Brauchen wir eine Reiserücktrittsversicherung?
Welche Gebühren fallen für Nutzung des Internets an?
Wie sind die Check In / Check Out Zeiten?

Wie sind die Check In / Check Out Zeiten?

Die Ferienwohnungen sind ab 15 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir euch, sie bis 10 Uhr freizugeben.

Solltet ihr nach 19 Uhr anreisen bitten wir euch uns dies kurz mitzuteilen.

Ist das Alphaus Aparthotel ein Nichtraucher-Haus?

Ist das Alphaus Aparthotel ein Nichtraucher-Haus?

Um den Gästen unserer Apartments den größtmöglichen Erholungswert zu bieten, sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer und das Haus selbst ist rauchfrei. Auf den Balkonen befindet sich eine Sitzmöglichkeit mit Aschenbecher, damit ihr dort eine Zigarette genießen könnt.

Wo kann ich mein Auto parken?

Wo kann ich mein Auto parken?

Parkplätze für unsere Gäste befinden sich direkt vor unserem Haus und stehen euch kostenfrei zur Verfügung.

Gibt es eine E-Ladestation in der Nähe?

Gibt es eine E-Ladestation in der Nähe?

All unsere Perlen sind mit E-Ladestationen ausgestattet - ihr könnt euer E-Auto also direkt am Alphaus Aparthotel aufladen.

Unsere 11kW Ladestation verfügt über Typ-2-Stecker (die europäische Norm für AC-Ladestationen, kompatibel mit allen gängigen Elektroautos mit einphasigen bis dreiphasigen Wechselstrom)

Sind Haustiere im Alphaus Aparthotel erlaubt?

Sind Haustiere im Alphaus Aparthotel erlaubt?

Wir bitten euch um Verständnis dafür, dass eure vierbeinigen Lieblinge beim Urlaub im Alphaus Aparthotel zu Hause bleiben müssen.

Möchtet ihr euren Urlaub mit Hund verbringen, empfehlen wir euch die Ferienwohnungen Alpenherz und das Haus Romantik - sprecht uns gerne an!

Wie hoch ist der Weiterempfehlungs-Rabatt?

Wie hoch ist der Weiterempfehlungs-Rabatt?

Empfehlt unsere Ferienwohnungen am Achensee weiter! Die neuen Gäste, die auf eure Weiterempfehlung hin zum ersten Mal bei uns Urlaub von mindestens 5 Übernachtungen buchen, erhalten 5% Rabatt auf die Übernachtungspreise bei ihrer erstmaligen Buchung im Alphaus Aparthotel (nicht kombinierbar mit anderen Rabatten/Pauschalen)

Für euch als Tipp-Geber vermerken wir einen Bonus von € 30,- einlösbar bei eurem nächsten Urlaub im Alphaus Aparthotel am Achensee ... (keine Barablöse)

Wir freuen uns sehr, dass ihr euch so wohl bei uns fühlt und unsere Tiroler Apartments weiterempfehlt! - Danke :-)